Stores bannes
Mise en sécurité d’un store bloqué, de travers ou exposé au vent, puis recherche de la cause.
Stores extérieurs et protections solaires
Nous intervenons sur les stores bannes et équipements de protection solaire pour identifier la panne, sécuriser et réparer.
Notre savoir-faire
Mise en sécurité d’un store bloqué, de travers ou exposé au vent, puis recherche de la cause.
Contrôle de la télécommande, de l’interrupteur, de l’alimentation et du moteur avant intervention.
Vérification des bras, de l’axe, de la toile et des fins de course pour corriger le fonctionnement.
Contrôle des fixations et essais complets afin de repérer une usure avant le blocage du store.
Comprendre le symptôme
Décrire précisément ce que fait le store accélère le diagnostic. Ne démontez rien : observez simplement la commande, le bruit du moteur et le comportement du mécanisme.
La cause peut venir de la pile, de l’interrupteur, de l’alimentation ou du récepteur, pas uniquement du moteur.
Un obstacle, l’axe, la toile ou les fins de course peuvent empêcher le mouvement malgré le bruit du moteur.
Le treuil, la sortie de caisson ou la liaison avec l’axe doivent être contrôlés avant toute nouvelle tentative.
Avant de conclure à une panne moteur
La présence de courant et l’état apparent du disjoncteur sont vérifiés sans ouvrir le moteur ni démonter le coffre.
Une pile faible, une programmation perdue, un bouton défaillant ou un récepteur peuvent empêcher la commande d’arriver au moteur.
Un capteur de vent ou de soleil, une horloge ou un mode automatique peut modifier le comportement attendu du store.
Un obstacle, une toile décalée, l’axe ou les fins de course peuvent immobiliser le store alors que le moteur reste alimenté.
Identifier la commande
Une rotation dans le vide, un point dur ou un craquement orientent le contrôle vers la liaison, le treuil et l’axe.
L’alimentation, le bouton, le câblage accessible et les réactions du moteur sont vérifiés avant toute conclusion.
La pile, la programmation, le récepteur et le mode de commande sont contrôlés avant d’incriminer la motorisation.
Un capteur vent-soleil, une horloge ou un automatisme peut déclencher ou bloquer une action selon ses réglages.
Proximité
À Lyon, le dépannage des stores extérieurs concerne notamment les 1er, 3e, 4e et 6e arrondissements, ainsi que Villeurbanne, Caluire-et-Cuire, Bron, Vénissieux et Oullins-Pierre-Bénite, selon disponibilité.
Précisez le type de store, sa position actuelle, la panne observée et, si possible, sa marque lors de votre appel.
Questions fréquentes
Un bras, un réglage, la toile ou l’axe peut être en cause. Arrêtez les manœuvres pour éviter d’aggraver le défaut.
Cela dépend du tube, du mécanisme et de l’état général. Nous vérifions la compatibilité avant de proposer la motorisation.
Indiquez le type de store, la panne observée, la marque si elle est connue et précisez si le store est bloqué ouvert, fermé ou de travers.
Ne forcez pas la manœuvre. Éloignez-vous de la zone sous le store, protégez-la si nécessaire et contactez un technicien pour une mise en sécurité avant le diagnostic.
Pas forcément. La pile, la programmation, le récepteur, l’alimentation ou un réglage peuvent être en cause. Un diagnostic de la chaîne de commande évite de remplacer le moteur inutilement.
Oui. Selon l’installation, un capteur, une programmation ou le mode de commande peut provoquer une réaction automatique ou empêcher une manœuvre attendue. Ces éléments sont vérifiés avant de conclure à une panne du moteur.
Arrêtez les manœuvres si le store avance par à-coups, grince, remonte de travers ou si la toile se décale. Ces signes peuvent venir des bras, de l’axe, des fixations ou du réglage et doivent être contrôlés avant une nouvelle utilisation.
Une manivelle, un interrupteur mural, une télécommande radio ou un automatisme ne sollicitent pas les mêmes éléments. Identifier la commande permet de contrôler d’abord la chaîne adaptée sans remplacer inutilement le moteur.
Un équipement bloqué ou dangereux ?